06 - 123 90 746 Otto Copesstraat 83, 5213 GK 's-Hertogenbosch
Dinsdag, 23. Juli 2019

Blended hulpverlening...

Wat is dat?

Bron: Redactioneel/Supportbeurs.

Apps, social media, online zorgdossiers… er is een steeds grotere digitalisering in de zorg. Hierdoor wordt de hulpverlening efficiënter ingericht. “Maar de menselijke factor dan?” Ook die wordt niet vergeten! Bij ‘blended hulpverlening’ wordt gezocht naar het perfecte evenwicht tussen online hulpverlening en persoonlijke contacten.

De term ‘blended hulpverlening’ staat voor een combinatie van online hulp / eHealth met telefonische en face-to-face contacten. Dit moet zorgen voor een efficiëntieslag binnen de zorg, zonder dat de kwaliteit van de hulpverlening erop achteruit gaat. Eerder het tegendeel is waar! Voor hulpverleners wordt het werk leuker, omdat ze online meer mensen bereiken én helpen. Bovendien beantwoordt deze nieuwe zorgstijl aan de vraag van cliënten voor een grotere interactiviteit en betrokkenheid bij hun eigen zorgtraject. En tot slot wordt de menselijke maat niet vergeten.

Hulpverlening waar en wanneer nodig.

Door online tools te betrekken in het werk heeft de hulpverlener eindeloos veel mogelijkheden om de hulpverlening beter af te stemmen op de behoeften van jou als cliënt. Zelftestjes, filmpjes en andere digitale tools helpen om jou als cliënt goed geïnformeerd én betrokken te houden bij jouw eigen zorgtraject. Opdrachten zoals online vragenlijsten invullen of dagboeken bijhouden doe je als cliënt in jouw eigen omgeving en wanneer het jou het best uitkomt. De resultaten worden dan verder tijdens face-to-face contacten besproken of ingezet bij de nazorg. Gesprekken hoeven niet alleen meer in de spreekkamer plaats te vinden; naast telefoongesprekken worden ook groepchats en videoconferencing ingeschakeld. Dit heeft weer tot gevolg dat jij en/of jouw hulpverlener minder tijd kwijt zijn aan reizen.

Kortom: met blended hulpverlening bereikt de zorgverlener jou als zorgvrager niet alleen tijdens een persoonlijke afspraak of tijdens het spreekuur, maar precies waar en wanneer je hulp nodig hebt.

Wat betekent dit voor jou als cliënt?.

Volgens kenners zal ‘blended hulpverlening’ binnen enkele jaren uitgegroeid zijn tot de nieuwe, innovatieve standaard in hulpverlening. Dit vraagt evenwel om een verandering in denken, zowel bij cliënten als bij hulpverleners.

De integratie van eHealth-tools in de hulpverlening is er niet om persoonlijke contacten te vervangen, maar aan te vullen. Zij leveren een waardevolle bijdrage, met name door de eigen kracht van cliënten te activeren en te versterken. Jij als cliënt krijgt dankzij de digitalisering ook meer inzicht in jouw eigen dossier en de voortgang van jouw hulpproces, wat de betrokkenheid verhoogt.

‘Blended hulpverlening’ in de praktijk.

Een vorm van ‘blended hulpverlening’ werd door ArboUnie reeds succesvol toegepast bij de behandeling van mentale klachten, waaronder werkstress. Door de persoonlijke aandacht van de hulpverlener te koppelen aan de inzet van online eHealth programma’s konden werknemers direct aan de slag op een moment dat hen paste. Online werden de routineaspecten van een behandeling door de werknemer zelf afgewerkt, zodat de hulpverlener meer tijd en aandacht vrij had voor de aspecten waar dat gewenst was. Hierdoor werd de betrokkenheid van de werknemer bij zijn eigen zorgtraject vergroot.

► Blended hulpverlening en online dossier:

Meer nieuws vandaag:

Updates afgelopen week:

Goedemorgen

HN heeft de ANBI-status:

IBAN: NL09RABO0158802764

[Kijk hier voor alle mogelijkheden]

HN-nieuwsbrief juni 2019

Handicap Nationaal

Otto Copesstraat 83

5213 GK 's-Hertogenbosch

Telefoon: 06 - 123 90 746

Fax: 073 - 850 81 88

E-mail: info@handicapnationaal.nl

IBAN: NL09RABO0158802764

KvK Nummer: 51372266

RSIN Nummer: 823247521

GeefGratis Nummer: 5105

website security

Onze website maakt gebruik van cookies: Wij plaatsen cookies om het gebruik van de website te analyseren en om het mogelijk te maken inhoud via social media te delen. De website maakt ook gebruik van functies van derden die mogelijk cookies kunnen plaatsen. Door op [OK] te klikken of gebruik te blijven maken van de site stemt u in met het plaatsen hiervan. In onze disclaimer/privacybeleid leest u hier meer over.